FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Как много времени займет размещение запроса и получение предложений? Размещение запроса занимает не больше 1-2 минут, а выгодное предложение по перевозке, в таких города как Москва и Санкт-Петербург, можно получить уже в течение 10-15 минут. Для остальных регионов рекомендуем подождать 1 день для получения наиболее выгодного предложения.

Я разместил запрос на перевозку - что дальше? После размещения запроса, всем исполнителям, специализирующимся на перевозках вашей категории и направления, будут разосланы уведомления по Email и SMS, и они сразу смогут сделать Вам предложения по стоимости и уровню сервиса. Информация о новых ставках по Вашему запросу будет высылаться Вам по E-mail или SMS. Проверяйте почту или просто зайдите на сайт, чтобы посмотреть текущие предложения.

Мне будут звонить на телефон, и предлагать свои услуги? Нет, все предложения по вашему заказу Вы сможете посмотреть на странице заказа, а также получите уведомления по электронной почте. Подтверждение телефонного номера понадобится только в том случае, если Вы захотите получать уведомления по SMS, а также тогда, когда Вы решите выбрать перевозчика.

Как много предложений я могу получить? По статистике, по 97% заказам делается как минимум 3 предложения. Для крупных городов, таких как Москва и Санкт-Петербург, Вы можете получить до 10 и более предложений по заказу. На сайте зарегистрировано более 104000 исполнителей, готовых предложить Вам лучшую цену.

Что входит в стоимость предложенную перевозчиком? Предложение(ставка) перевозчика - это полная стоимость выполнения заказа: перевозка, а также все услуги, заявленные Вами в заказе (погрузка/разгрузка, сборка/разборка мебели и т.д). Стоимость указанная на сайте окончательная. Если перевозчик требует доплаты, то Вы вправе оставить о нем соответствующий отзыв.

Можно ли застраховать свой груз? Если Вам необходима страховка груза, то просто явно укажите это в описании заказа. Перед тем как принимать заказ, убедитесь, что перевозчик предоставляет услуги по страхованию груза.

Обязан ли я принимать предложения? Нет, сервис предназначен для того, чтобы вы могли узнать цену на перевозку без каких либо обязательств, поэтому Вы не обязаны принимать предложения. Однако, благодаря тому, что многие предложения оказываются весьма привлекательными, Вам захочется это сделать.

Как мне выбрать надежного исполнителя? На сайте Перевези.рф работает система рейтинга перевозчиков, основанная на оценках и отзывах заказчиков. Кроме того, надежные перевозчики очень серьезно относятся к заполнению своих анкет. При выборе исполнителя ориентируйтесь на его профиль, рейтинг и отзывы других заказчиков.

Меня устраивает одно из предложений - как связаться с исполнителем? Если Вас устраивает предложение перевозчика, примите его, нажав кнопку "Принять предложение" рядом с выбранной ставкой. Выигравший исполнитель получит Ваш контактный телефон и свяжется с Вами для выполнения перевозки. После выполнения заказа подтвердите выполнение заказа и оставьте отзыв об исполнителе.

Как производятся расчеты с перевозчиком? Все расчеты за перевозку осуществляются непосредственно между заказчиком и выбранным исполнителем. Способ расчетов определяется по договоренности. Но если требуется оплата безналичным переводом, то заказчику рекомендуется указать это явно при размещении заказа.

Сколько это стоит? Размещение заказов и весь функционал сервиса доступен заказчикам и грузовладельцам абсолютно бесплатно - мы будем рады, если Перевези.рф поможет Вам найти перевозчика и сэкономить на перевозке!

Не нашли Вашего вопроса Напишите нам через форму обратной связи и мы обязательно Вам ответим.